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      元宇宙產業委常務委員趙萱:淺析主流媒體布局元宇宙的五個維度
      來源: 發布日期:2022-05-24 編輯:

      2021年被稱為“元宇宙元年”,不僅是因為元宇宙(Metaverse)這個概念自Roblox上市、Facebook更名為Meta后迅速在Google、Baidu的搜索趨勢中登頂,更是因為經歷了2年的全球新冠大流行,人們對數字時代的揭幕充滿期待也做好心理準備。引用清華大學元宇宙文化研究室沈陽教授的定義,元宇宙是整合多種新技術產生的下一代互聯網應用和社會形態,它基于擴展現實技術提供沉浸式體驗,基于數字孿生技術生成現實世界的鏡像,基于區塊鏈技術搭建經濟體系,將虛擬世界與現實世界在經濟系統、社會系統、身份系統上密切融合,并且允許每個用戶進行內容生產和世界編輯。清華大學陳昌鳳教授直言:元宇宙是個高度社會化的產物,它被視為并行于現實社會,實際上又深深根植于現實社會;元宇宙在廣義上而言就是一個媒介,同時它又是一個被深度媒介化的社會。北京師范大學喻國明教授提出,媒介迭代意味著連接人的全部社會關系的紐帶有了新的尺度、新的內容和新的范式。這些更新迭代的深層邏輯,是作為媒體人理解和看待元宇宙將帶來的一系列變革,對未來傳播產生自覺和預見性的關鍵。


      本文嘗試從五個維度觀察,分析元宇宙核心技術的發展趨勢和這一全新媒介可能帶來的傳播范式變化,梳理主流媒體的關注重點和可行切入點,希望能拋磚引玉。


      元宇宙離我們有多遠?Gartner公司提出的新興技術成熟度曲線(Hype Cycle)有五個階段,任何新技術都將經歷技術萌芽期、期望膨脹期、泡沫破裂低谷期、穩步爬升復蘇期和生產成熟期。


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      根據Gartner的最新預測,2026年25%的人每天將至少在元宇宙中工作、購物、學習、社交或娛樂一小時,而全球30%的企業機構將擁有用于元宇宙的產品和服務。雖然元宇宙的算力條件和網絡基礎目前還不完備,XR等技術的發展和市場培育尚需時間,但元宇宙背后的各項關鍵技術發展路徑隨著資本和創業者的熱情投入正逐步清晰。云計算的概念要比元宇宙簡單得多,其概念成熟、技術支撐和系統生態的形成也花費了10多年時間。騰訊高級副總裁馬曉軼認為,元宇宙質變的時間點是2030年,之后會從專業化轉向普適化。盡管目前元宇宙還不被大眾清晰地界定和感知,但未來的5-10年,在世界和平的前提下,我們將會迎來第三波互聯網浪潮,真正踏入元宇宙;10-20年,人類將迎來元宇宙產業的成熟。


      從媒體視角觀察,元宇宙既是新媒介,也是現實社會在虛擬世界中映射和呈現出的虛實融合、沉浸交互、模擬仿真、平行執行的智能社會形態,人們的日常生活行為、社會關系、生產經濟模型以及全球政治都將被改變。媒體的本質是傳播信息,為用戶的信息消費需求提供服務。主流媒體更需要傳承家國情懷,引領夯實主旋律,積極維護國家形象和信息傳播的良性秩序。場景(Scenarios)、交互(Human Computer Interaction)、關系(Relationships)、價值(Values)和安全(Security)這五個維度,是與媒體數字化轉型息息相關的變革領域,也是元宇宙框架下數字世界與現實世界變化最大的領域,值得重點關注和布局。


      一、場景維度,主流媒體需要加快適應從2D轉向3D的內容生產需求和虛實融合的信息消費場景。


      游戲、社交、工作/學習,是引領人類數字生存場景的三大主線。其中新技術密集度最高的是游戲,發展最快的也是游戲。觀察過去三十年互聯網游戲的發展,全部用文字和字符交互的MUD(Multiple User Dungeon)代表著1D時代,畫面精致操控靈活隨時在線的王者榮耀等手游代表著2D時代,通過PICO等頭顯設備進入的VR游戲則代表著3D時代。受眾的信息消費習慣隨之在升級,閱讀文字獲取信息的方式被更為直觀的視覺獲取方式替代,短視頻平臺大行其道。與游戲領域相同,信息消費升級的第三個維度就是空間維度。數字孿生(Digital Twin)和空間計算(Spatial Computing)技術為用戶從真實世界遷移到數字世界,由互聯網場景升級到元宇宙場景提供了助力。隨著算力的提升,元宇宙服務商使用的空間引擎和實時渲染技術將實現逼真的數字場景,無論是AR、VR,還是MR、XR,將為用戶提供虛實世界之間無縫轉換的“沉浸感”體驗。這意味著,元宇宙中媒體生產的“內容”將會是以3D為主的,用戶需要更真實更細節豐富的信息體驗。


      中國信通院預測全球虛擬(增強)現實產業規模2020-2024五年年均增長率約為54%,其中VR增速約45%,AR增速約66%,2024年二者市場規模接近、均達到2400億元。VR技術可以說是元宇宙相關核心技術中唯一走到了穩步爬升復蘇期的。據睿獸分析顯示,2021年國內VR/AR行業發生融資事件226起,融資金額約412.52億元人民幣。在近眼顯示、感知交互、數字內容制作等領域一批優質企業逐步成熟化,4K分辨率的硅基OLED顯示屏,已經能夠為VR頭顯提供足夠高的分辨率,3D時代正在加速而來。媒體如何利用好現有2D資源迅速積累和輸出3D內容?專注于細分場景,突出媒體的品牌優勢和資源優勢是個好的思路。國家地理在Quest商店發布的《National Geographic Explore VR》的旅游體驗游戲,把他們曾經在雜志書籍、電視節目上的內容,做到了更有沉浸感的VR上面,讓人們可以暫時忘卻疫情影響,到世界的不同角落去探險,開啟了VR旅游這個非常有潛力的新場景。


      元宇宙時代,稀缺的依然還是人們的注意力??梢钥隙ǖ卣f,人類不會只擁有一個元宇宙服務商,未來必然還是巨頭在壟斷和博弈中發展的格局。元宇宙的開放性和永續性一方面會讓不同的元宇宙空間在追求極致體驗的過程中趨同,如同目前Android和iOS的使用體驗相差無幾;一方面會增強不同元宇宙空間的文化價值特征,形成差異化優勢。對于跨平臺生存的媒體而言,跟隨用戶的遷移趨勢,掌握在元宇宙中構建多元化場景的能力,提升數字世界中的故事吸引力,是穩扎穩打的應對策略。


      從產品經理的角度來說,場景是描繪出用戶需求、產品價值、交互流程和開發邊界的一個個用例。從消費者角度來說,場景是與我喜好匹配與否的判斷,從生產者角度來說,場景是用戶群像,是消費習慣,是市場的真實刻畫。而對于媒體來說,場景是傳遞品牌價值的形態萬千的橋梁,是穿透不同媒介觸達用戶吸引注意力的時空片段。千禧一代,或者說是80后、90后這一代人,是我們談及元宇宙場景時要格外重視的一個人群。根據人口普查數據,這個被譽為“數字原住民”的群體約為3.95億,大部分高頻使用手機和互聯網,他們經歷了中國教育從精英教育到大眾教育的過程,認知程度在社會最高層面,目前占據中國城市勞動力的40%,消費潛力最大。相比代表著未來的00后,他們是社會的中堅力量,也是人類邁入元宇宙的初期決策者。那么,他們會在什么場景下進入到元宇宙?他們期望的數字生活會是什么樣子?也是媒體構筑信息消費新場景時必要思考的問題。


      二、人機交互維度,主流媒體需要在元宇宙中打造千人千面的品牌代理Avatar,把握新的流量入口。


      馮·諾依曼提出的現代計算機邏輯結構由運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設備組成至今仍為經典。


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      我們可以把“輸入”看作“讓機器理解真實世界”,把“輸出”看作“讓人理解數字世界”。從2D互聯網場景升級到3D元宇宙場景,數字世界通過軟硬件設備的加持,提供更逼真的內容來提升人機交互中的“輸出”部分。從電腦時代的鼠標鍵盤,到iPhone的多點觸控屏、陀螺儀、LiDAR激光雷達,再到Siri和小度小冰又一同教育用戶“能動嘴不動手”,機器感知的維度在不斷地增加。構筑元宇宙智能空間的IoT、計算機視覺、自然語言處理等技術,則會進一步提升機器理解人類意圖的能力。低操作門檻、高交互帶寬、智能多維數據處理將會把數字世界變得越來越真實,人類的手勢、表情、眼動甚至腦電波都被轉化為生物信號和環境一同被機器感知,新的交互方式不斷進化,這將是人類進入數字世界的底層支持。視覺、聽覺、觸覺以及融合感觀模擬,是目前技術發力的重點。2021年底,Meta發布了觸覺手套,與VR頭顯配套使用,不僅可以捕獲使用者最自然的手指操控動作,還通過氣囊和震動裝置模擬出虛擬世界中的真實觸感。近期卡內基梅隆大學人機交互研究所(未來界面小組)開發出搭載在Meta Quest2頭顯上的硬件模塊,能讓用戶在VR中體驗喝水、刷牙、和親吻的觸感。


      從媒體角度來說,關注交互本質上是關注用戶和理解用戶。媒體生產信息,通過媒介傳播信息,通過信息與用戶交互并獲得價值。信息傳播的過程就是在不停交互的過程,一方面媒體需要調動元宇宙的感知能力("輸入")理解用戶意圖,為每個用戶提供被需要的信息服務,另一方面也需要運用元宇宙場景,極致地呈現自身生產的內容(“輸出”),體現自身價值。如果說今日頭條的成功是用算法實現了千人千面的信息流推送,未來元宇宙中的信息服務將融入到用戶每一個行為當中,僅出現在需要出現的時刻,能完整呈現需要呈現的內容。AI加持的高感知交互能力是元宇宙的基本特征之一,當下最值得媒體關注的是基于AI的NPL(自然語言處理)技術的推進,只有那些通過圖靈測試的數字人,才真正具備了在元宇宙中的生存價值。近期Meta AI實驗室高調宣布開放自己的語言大模型OPT(Open Pretrained Transformer,預訓練變換模型),毫無保留的貢獻出所有代碼,寄望于利用集體智慧開啟語言模型研究的新機會。


      此外,一個重要的變革點,是元宇宙時代的數據確權與現行互聯網有顯著的區別。Web3.0提倡用戶數據的話語權不再被平臺壟斷,而是交還給用戶以實現每一個用戶的權益。Avatar不僅僅是數字世界中的形象展示,未來還會進一步成為用戶相關數據的歸屬以及數字資產的化身。我們可以把用戶在元宇宙中的Avatar看作更生動立體的用戶畫像,也可以大膽的預測,未來媒體在元宇宙中的存在不僅僅是3D版App,而更可能是延續媒體品牌價值的Avatar(品牌代理數字人)們,它們是無所不知、千人千面的陪伴式智能助手,具備時刻關注,全面感知,理解并預判需求,且適當表達的能力。媒體需要改變目前粗暴的獲取隱私數據了解用戶的思路,轉向模擬真實世界了解一個人的方式,通過與用戶建立更為平等的社交關系,進而提供精準的信息服務??梢钥吹?,不少主流媒體如央視、新華都已經在探索嘗試數字主持人,無論是原生類型還是仿生類型,都試圖以Avatar的形式通過數字世界延伸品牌價值。


      三、關系維度,主流媒體要重新思考元宇宙生態中人與人,人與組織的“連接”,嘗試以DAO構建內容生態。


      除了人機交互,元宇宙中人與人之間的關系,人與組織之間的關系會如何演化也是一個值得思考和思辨的領域。在媒介與社會加速一體同構的進程中,虛擬社會與現實社會的邊界正在進一步模糊,不斷智能化的全媒體環境正在以強大的算力和復雜的算法主導著人類社會交往方式以及連接關系的變革。當一個人需要建立與“真實人”和“數字人”在雙重世界中的不同關系時,連接關系背后的信任感會更加復雜。你會更相信一個身邊觸碰得到的朋友,還是他的Avatar?還是一個貼合你的喜好的Avatar朋友?元宇宙倫理尚未定型,我們也無法確認未來是更好還是更壞。但無論如何,媒體在元宇宙中的影響力將主要來自于同用戶的“連接”關系,媒體Avatar連接的用戶越多,影響力就越大。這種連接關系,可以被視作媒體的一種數字資產,可以從Web2.0時代繼承,并在Web3.0中轉化成價值。


      以上是以外部視角來看媒體和用戶之間的關系。以內部視角來看媒體的內容生產過程和生產要素,會發現基于Web3.0價值互聯網理念的元宇宙將會促進媒體從封閉式組織成長為開放式協同創作的生態組織,而后者正是元宇宙的一個顯著特征。自媒體興起后,主流媒體在壓力之下紛紛嘗試用媒體號入駐、建設拍客團隊等辦法引入協同內容生產流程,但依舊牢牢掌握著內容發布和管理的主動權。人民號、學習號、澎湃號無一不是利用平臺效應實現中心化的生產能力增強。目前無論是媒體人創業做自媒體,還是媒體內部培養網紅主播,都體現出強個體與組織的協同共生趨勢。進入到元宇宙時代,需要大量依靠創作者經濟運轉的協作生產內容,媒體更需要調整自己與內容創作者之間的關系,通過品牌建立起完備的知識體系,以品牌價值觀凝聚共識,構建DAO形態的媒體次生態。


      DAO(Decentralized Autonomous Organization,去中心化自治組織)是以共建、共創、共治、共享為原則,在智能合約基礎上,為確保避免出現數字霸權的一種全新的協同組織形態。它是在底層區塊鏈技術支撐下的元宇宙的新的協作范式,使人與組織的關系超越了平臺,走向了協議,責權利的分配基于組織行為準則和所有成員的共識,代碼既法律。DAO的出現,正在逐步把管理權分散到個體,數據權、資產權、提案權、治理權、發展戰略所有權過渡到社區共識創造者手中,由大家共同擁有。決策和管理等各由自上而下變為自下而上,重塑價值分配,Web3.0的世界更加扁平化。


      已經在嘗試運行的媒體型DAO,例如BanklessDAO、Forefront、MediaDAO 等,是允許任何人都可以參與到媒體的創作中。媒體型DAO往往會設置內容制作的激勵計劃,并通過去中心化治理決定社區的意識形態價值走向。在數字世界的信息洪流中,主流媒體是信息秩序重建的支撐性力量,要傳承家國情懷和體現媒體責任,引領夯實主旋律,積極維護國家形象和信息傳播的良性秩序,為元宇宙的可持續發展提供可靠的信息來源和可信的傳播平臺,就要充分利用好新型組織關系,調動一切可以聯合的資源,建立起以價值共識為核心的內容生態。國際傳播學會( International Communication Association) 將2021 年會議的主題確定為“社會關懷”( care) ,也是希望在劇烈變遷的媒介環境中,確保傳播促進社會公正。


      四、價值維度,主流媒體需要通過資源供應、內容生產和市場渠道三部分價值鏈重塑定位自身在數字經濟中的潛能和機遇。


      新的社會經濟動能來自于技術革命帶來的價值溢出。根據“康德拉季耶夫”長周期理論,2000年信息泡沫破裂、2008年國際金融危機爆發后,世界經濟進入了第五輪長周期下行期并將延續到2030年左右,同時孕育中的新一輪科技革命和產業變革也將在2030年前后步入第六輪長周期的繁榮階段。從世界范圍看,當前元宇宙相關的顛覆性技術不斷涌現,新產業、新業態和新模式正在蓬勃發展,新一輪科技和產業革命正由導入期轉向拓展期,全球經濟增長的新動能正在逐漸形成。


      Beamble創始人Jon Radoff解構了元宇宙的7層價值鏈,描繪出萬億美元級的新市場。第一層:Experience(體驗),當物理空間去中心化之后,以前稀少的體驗會大量出現,元宇宙的沉浸感不僅是圖形空間或者故事世界中的沉浸,還包括社交沉浸以及它引發互動和推動內容的方式。第二層:Discovery(發現),數字營銷的再升級,新的流量爭奪催生新的利潤。第三層:Creator Economy(創作者經濟),技術演進將大幅度降低人們的創作門檻,創作者數量會大爆發。第四層:Spatial Computing(空間計算),從2D的互聯網向3D的元宇宙進化,混合的真實與虛擬計算幾乎可以將現有的2D業務翻新重做一遍。第五層:Decentralization(去中心化),元宇宙的理想結構是開放互操作,主權確認,分布式計算和微服務可以為開發者提供一個可擴張的生態系統,區塊鏈和邊緣計算將確保去中心化的應用體驗。第六層:Human Interface(人機交互),扎克伯格預測Cambria將取代PC,馬斯克認為五年內可以讓人類直接通過大腦進行交流。第七層:Infrastructure(基礎設施),更快的連接,更輕便的移動設備,更智慧的底層生態算法以及更微小豐富的傳感器。


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      媒體是以信息為主體的產業,價值鏈可分為資源供應、內容產品生產以及市場渠道三部分。元宇宙的創作者經濟特性將改變傳媒資源的供應體系,空間技術和基礎設施層也將極大豐富信息供應源。媒體在信息采集和供應方面的優勢將從“發現優勢”轉為“篩選優勢”,更加強化信息服務的專業性和精準性?;诿襟wDAO之上的內容資源協作生態,也將再次改變媒體內部價值分配的模式,進一步推動創作者經濟的發展。在內容產品生產價值鏈的部分,我們之前談到了從場景、交互、關系三個觀察維度,可以挖掘出不少體驗層和交互層的收入增長點。在Radoff的七層價值鏈模型中,依舊可以看到體驗、人機交互、空間計算這幾個層面都將是媒體新的價值創造機會。而發現層依舊遵循注意力經濟的原理,是媒體體現市場渠道價值的重點。


      此外,數字藏品可以說是媒體目前試水元宇宙,探索數字經濟新商業的一個重要方向。據英國新聞公報的調查,自2021年3月以來,境外新聞媒體已經銷售了價值近1200萬美元的NFT,時代傳媒拍賣的是時代雜志封面NFT,紐約時報拍賣了一篇科技專欄作家凱文·盧斯的文章《在區塊鏈上購買這篇專欄文章!》,最終收益約56萬美元,CNN出售該電視媒體對歷史事件報道的短視頻NFT,而美聯社則發售數字增強后的攝影記者拍攝新聞圖片NFT,國內如新華社、央視網都紛紛試水。盡管中國互聯網金融協會、中國銀行業協會、中國證券業協會聯合發布關于防范NFT相關金融風險的倡議,明確堅決遏制NFT金融化證券化傾向,不以虛擬貨幣做計價和計算工具,但不可否認的是Z世代的擁躉和數字經濟生態的加速完善讓中國式的數字藏品成為數字文創、數字藝術發展的新突破口。


      五、安全維度,主流媒體應當意識到元宇宙是一個技術構筑的可信社會空間,更是一個需要引導和監管的意識形態空間,只有在國家主權的框架下才能有序發展。


      可信是元宇宙的一個主要技術特征?;诘讓訁^塊鏈技術的防篡改、可確權、可追溯特點,解決信用背書問題,減低由于信用或信任問題帶來的各種成本,可以說是元宇宙的底層邏輯。以區塊鏈作為核心技術,粘合云計算、物聯網、大數據、移動通信及人工智能等技術,形成元宇宙的技術基礎設施,是進一步形成元宇宙生態,驅動社會生產方式變革的前提。


      然而,技術風險依然存在,理想豐滿,現實骨感?,F有區塊鏈顯然無法適應元宇宙業務場景的需求,最突出的問題是物聯網場景可能要求延時至毫秒級并且燃料費可以忽略不計,而現有區塊鏈的去中心化記賬模式延時過長代價過大;XR等場景可能要求區塊大小達到1GB級甚至更高要求而目前可擴展性解決方案還不完善。隨著元宇宙場景的快速豐富,區塊鏈作為元宇宙基建之一,必須實現同步的創新。同樣,算力和網絡通信層面也面臨不斷創新的壓力,在元宇宙中的用戶能否進行沉浸式、低延遲的交互與體驗,除了 VR/AR 等沉浸式終端,以及大數據、區塊鏈、人工智能等創新技術做支撐,更需要有高速的通信網絡和海量數據的計算和處理能力。元宇宙將持續擁有人類歷史上最高的算力要求,并且,算力也將反向決定元宇宙發展的上限。能否獲得穩定、持續支撐元宇宙發展的算力,這將是人類科技發展史上面臨的重大挑戰。


      安全是人類進入數字技術構筑的元宇宙時最深的憂慮。在復雜技術體系之上,元宇宙發展所面臨的安全隱患可能會更加復雜,更加突出。數據安全、內容安全和國家安全是主流媒體需要認真思考和應對的三個方面。


      根據國務院2022年1月發布的《“十四五”數字經濟發展規劃》,2020年我國數字經濟核心產業增加值已占到國內GDP的7.8%。數字經濟的發展帶來的是數據量的指數級增加。根據IDC預測,到2025年,全球的數據量將達到175ZB,中國的數據量增速最猛,預計將增長至48.6ZB。毫無疑問,元宇宙收集的個人數據數量和種類豐富度將會是目前互聯網發展中前所未有的規模,對用戶數據的高度掌握,可能會直接導致元宇宙承擔著高度的數據保護責任和數據監管風險。目前數據安全治理已逐漸被提升到國家安全治理的戰略高度,我國已經形成《數據安全法》《個人信息保護法》《民法典》《網絡安全法》等法律構建的數據安全基本法律框架。2022年4月,國內首例NFT侵權案在杭州互聯網法院依法公開審理,一時熱議,尤其是法院對涉案交易平臺的責任判定以及創新式地“將NFT打入地址黑洞”達到類似刪除的版權保護效果引發關注。為避免數據被盜取、濫用,用戶數據的收集、儲存、管理等全生命周期,元宇宙未來會成為受重點監管的領域。


      另一方面,元宇宙自身蘊含的“去中心化”特質與多數國家現有的治理體系有顯著沖突,容易產生“法外之地”和治理的“灰色地帶”。元宇宙高度沉浸的數字體驗也可能帶來一系列意識形態問題和社會問題,這種前所未有的體驗可能會帶來新的文化和意識形態,從而對各國傳統觀念帶來深刻沖擊。在現有的游戲平臺上,暴力極端主義、恐怖主義甚至性騷擾都是元宇宙面臨的安全問題。隱私數據泄露和安全漏洞都有可能危及到用戶的交互甚至是安全。虛擬世界從一個角度來說可以釋放更多的惡,想象一下當一個危險分子進入到你的空間,并使用觸覺技術跟你“近距離接觸”......主流媒體需要共同為建設一個安全可信的元宇宙生態做出應有的貢獻。具體來說,媒體可以在探索元宇宙治理和協同模式的方向給予更多的關注,在元宇宙發展早期就參與到討論過程中,提供有效的全方位的溝通,以探索根據技術變化可以不斷調整的國家治理路徑。其次,在多元化的元宇宙空間中主流媒體盡早布局,從社區共識引導和內容意識形態把控兩個角度發揮自身的優勢,幫助生態健康發展。最后,媒體應當推動元宇宙倫理的討論,將安全規則并入技術底層的開放標準和交換協議當中。誰掌握了標準的定義權,就掌握了未來世界的話語權。


      總而言之,元宇宙生態是在不斷演進中變化的,目前其已展現出構建與傳統物理世界平行的全息數字世界的可能性。作為代表未來的全新數字媒介,元宇宙的不確定性和趨勢性都將對新聞傳播領域產生巨大的影響。媒體,尤其是承擔著國家意識形態建設責任的主流媒體來說,元宇宙既是發展機遇,也是巨大的挑戰。面對這樣一個混合了人類最新技術,席卷而來的新世界,我們能做的,是敞開思想接納,擁抱不確定性,在變化中觀察和發現規律,積極爭取去掌握對元宇宙定義的主動權。


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